お役立ち情報

2020/11/30

インナーブランディングの概念こそ多店舗展開企業におすすめ！ 店舗接客がブランディングにつながるからこそ意識するべき手法

店舗運営

2020/11/24

「カスタマーエクスペリエンス」（CX）を目指す上で必要なサービス・スキルの標準化

カスタマーエクスペリエンス（CX）

2020/10/28

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OMO

2020/10/15

「カスタマーエクスペリエンス」（CX）とは？多店舗展開企業こそ意識するべきCXの概念

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2020/09/30

ES（従業員満足度）向上による効果

マニュアル教育