2020年

2020/11/30

インナーブランディングの概念こそ多店舗展開企業におすすめ！ 店舗接客がブランディングにつながるからこそ意識するべき手法

店舗運営

2020/11/24

「カスタマーエクスペリエンス」（CX）を目指す上で必要なサービス・スキルの標準化

カスタマーエクスペリエンス（CX）

2020/10/28

OMOを海外の事例から学ぶ

OMO

2020/10/15

「カスタマーエクスペリエンス」（CX）とは？多店舗展開企業こそ意識するべきCXの概念

カスタマーエクスペリエンス（CX）

2020/10/13

店舗運営に特化したツールだからこそITに不慣れな現場にも浸透｜内野株式会社 様